Kostenlos testen

Datenschutzerklärung

Von uns verarbeitete personenbezogene Daten

EXID verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, weil Sie unsere Dienstleistungen nutzen und/oder weil Sie uns diese Daten selbst zur Verfügung gestellt haben. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten:

  • Vor- und Nachname
  • Adressdaten
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Weitere personenbezogene Daten, die Sie aktiv bereitstellen, beispielsweise durch das Erstellen eines Profils auf dieser Website, in der Korrespondenz oder telefonisch
  • Daten über Ihre Aktivitäten auf unserer Website

Besondere und/oder sensible personenbezogene Daten

Unsere Website und/oder unser Service beabsichtigen nicht, Daten von Besuchern unter 16 Jahren zu erfassen, es sei denn, sie verfügen über die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten. Wir können jedoch nicht überprüfen, ob ein Besucher älter als 16 Jahre ist. Wir empfehlen Eltern daher, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu begleiten, um zu verhindern, dass Daten ohne elterliche Zustimmung erhoben werden. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir personenbezogene Daten eines Minderjährigen ohne entsprechende Zustimmung erfasst haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected], und wir werden diese Informationen löschen.

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten

EXID verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Abwicklung Ihrer Zahlung
  • Versand unseres Newsletters und/oder von Werbematerialien
  • Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail, sofern dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist
  • Information über Änderungen unserer Dienstleistungen und Produkte
  • Bereitstellung der Möglichkeit, ein Konto zu erstellen
  • Daten über Ihre Aktivitäten auf unserer Website
  • Lieferung von Waren und Dienstleistungen
  • Analyse Ihres Verhaltens auf der Website, um diese zu verbessern und das Produkt- und Dienstleistungsangebot an Ihre Präferenzen anzupassen
  • Verarbeitung personenbezogener Daten, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, beispielsweise für steuerliche Zwecke

Automatisierte Entscheidungsfindung

EXID trifft keine Entscheidungen auf Grundlage automatisierter Verarbeitungen, die erhebliche Auswirkungen auf Personen haben könnten. Dies bezieht sich auf Entscheidungen, die von Computerprogrammen oder -systemen ohne menschliches Eingreifen (wie beispielsweise eines EXID-Mitarbeiters) getroffen werden.

Speicherdauer personenbezogener Daten

EXID speichert Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als unbedingt erforderlich, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erhoben wurden. Es gelten folgende Aufbewahrungsfristen:

  • Kontodaten: 24 Monate nach dem letzten Kontakt
  • Abgeschlossene Bestellungen: 31 Tage nach erfolgreichem Abschluss
  • Laufende Bestellung: 7 Tage nach dem letzten Kontakt
  • Fehlgeschlagene oder stornierte Bestellung: 3 Tage nach dem letzten Kontakt

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

EXID gibt personenbezogene Daten nur an Dritte weiter, wenn dies für die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist oder um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.

Cookies oder ähnliche Technologien

EXID verwendet funktionale, analytische und Tracking-Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch unserer Website im Browser Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird. EXID verwendet Cookies mit rein technischer Funktionalität, um sicherzustellen, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und Ihre Präferenzen gespeichert werden. Diese Cookies werden auch zur Optimierung der Website eingesetzt. Darüber hinaus setzen wir Cookies ein, die Ihr Surfverhalten verfolgen, um personalisierte Inhalte und Werbung anbieten zu können.

Bei Ihrem ersten Besuch haben wir Sie über diese Cookies informiert und um Ihre Einwilligung gebeten. Sie können Cookies deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass keine Cookies gespeichert werden. Bereits gespeicherte Informationen können Sie über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Cookies können auch von Dritten gesetzt werden, beispielsweise von Werbetreibenden und Social-Media-Unternehmen, darunter:

  • Google Analytics
  • Facebook

Auskunft, Berichtigung oder Löschung von Daten

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Dies können Sie über Ihre Kontoeinstellungen oder per E-Mail an [email protected] veranlassen. Zudem haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung zu widerrufen, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen sowie Datenübertragbarkeit zu verlangen. Das bedeutet, dass Sie uns auffordern können, die von uns über Sie gespeicherten Daten in einer maschinenlesbaren Datei an Sie oder eine andere von Ihnen benannte Organisation zu übermitteln.

Um sicherzustellen, dass der Antrag auf Auskunft tatsächlich von Ihnen gestellt wurde, können wir Sie bitten, eine Kopie Ihres Ausweisdokuments beizufügen. Bitte schwärzen Sie Ihr Foto, die MRZ (maschinenlesbare Zone), die Ausweisnummer und die nationale Identifikationsnummer zum Schutz Ihrer Privatsphäre. EXID wird so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vier Wochen, auf Ihre Anfrage reagieren.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde, der Datenschutzbehörde, einzureichen über: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/acties/klacht-indienen

Wie wir personenbezogene Daten schützen

EXID nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderungen zu verhindern. Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ausreichend geschützt sind oder Hinweise auf Missbrauch vorliegen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice oder senden Sie eine E-Mail an [email protected].

EXID mit Sitz in [location] ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Kontaktinformationen: https://exidofficial.com/

Dorpsstraat 53 bus 2, 3665 As

Jeroen Olaerts ist der Datenschutzbeauftragte von EXID und erreichbar unter [email protected].